银泰商业集团，15年深耕笃行，致力打造“全面引领中国时尚消费产业”，业务版图遍及十多个省、直辖市，已建、在建的商业综合体项目达20多个，成功运营近30家银泰百货店，位居中国百货业领头羊企业。

　　在全国战略布局中，银泰商业集团结合城市特点进行市场细分，开创了商业综合体三大产品——“银泰百货”、“银泰购物中心”、“银泰网”，“银泰城”作为“银泰购物中心”的核心产品，汇集购物、餐饮、商务等多种商业功能于一体，形成城市的新商圈，目前正在开业筹备期的淄博银泰城就是银泰商业集团旗下的“购物中心”产品。

　　先进运营管理模式保障永续旺场经营

　　淄博银泰城作为一个26万平米的超级购物中心，在开业后的运营管理上有许多独到的优势。首先在营销推广方面，淄博银泰城以文化营销为核心，进行统一的营销及推广，打造淄博最具人气和文化价值的商业活动中心。银泰城管理团队将整合教育、体育、文广、团委等政府资源，连同各方社会资源和媒体渠道资源，定期举办大型公益性活动，同时配合商家联动促销活动，实现一站式购物新体验，既最大限度的拉升客流，又能满足顾客从物质消费到精神享受的全方位需求。

　　其次，淄博银泰城非常注重购物环境的氛围营造。环境打造是购物中心注重人性化、人本化，强调体验式消费的特色所在。淄博银泰城将打造室内2000平米超大光景中庭以及10余个采光回廊，让消费者在购物同时全天候享受自然光照。在公共空间区域，将改变传统的绿植摆设，取而代之的是根据不同业态主题的需求进行人性化布置。譬如儿童主题馆的公共空间区域，会放置一些动画主题的模型或者是真人Cosplay秀等来吸引孩子注意力。中厅大吊饰根据不同主题活动进行更换，还会根据季节改变购物中心的味道，让整个商场处处弥漫着沁人心脾的“季节”味道。同时，整个购物中心恒温控制在26—28度之间，四季如春，舒适宜人。在智能导视系统方面，有外场的智能停车系统，场内每个显眼位置设置电子导向屏，此系统除了具有导视功能外，消费者还可以通过显示屏了解所去之处的基本信息。每一处场景都乐趣生动，每一个细节都充满时尚魅力，力争在达到功能目的基础上体现商场视觉现代化、精细化、差异化，打造淄博市首家观光体验型购物中心。

　　再次，淄博银泰城商管团队特别注重与商户、顾客三方之间的沟通与合作。商场运营后，每个月将定期举办“店总会”，为商家提供相互交流的共融平台。展开对本商场和竞品市场的客流量分析及经营数据分析，客户活跃度及消费者诉求分析，以及协同商户之间的客户资源共享；银泰城会员卡专门为消费者量身打造，不同卡分别在购物时享受不同的折扣和会员礼遇，并有机会根据会员的消费能力升级。在全国各大城市的银泰城门店，付款时出示会员卡，即可享受所在门店会员礼遇及特色服务。小小一张会员卡是连接消费者与银泰城的情感纽带。借助它可以让消费者体验愉快的购物经历，为消费者提供更多独特的服务和一对一贴心关怀。同时，商管团队可以锁定目标消费群体，建立自有的会员消费数据库，对项目的营销推广以及经营销售的持续增长起到积极推动作用。