“商业物业获取成本高，就会通过消费价格转移到消费者身上，这会导致抑制消费”。2020年全国两会召开在即，全国人大代表、步步高集团董事长王填于5月19日在中国连锁协会组织的连锁业两会代表媒体沟通会上提出，建议将商业地产调控从房地产调控中分离出来，给予更好的政策环境。

      王填共提出了三条建议，内容涉及商业地产调控、取消峰谷电价、增加法定假期等方面在后疫情时代帮助企业纾难解困、促进消费。

       在王填看来，消费需要消费环境和消费场所，商业地产最终是服务消费，应该给予更好的政策环境。因此，他建议，将商业地产调控从房地产调控中分离出来。

      “商业企业在土地获取、资金、利率、报批报建等过程中，要支付比住宅更高的成本。商业物业获取成本就高。就会通过消费价格转移到消费者身上，客观上影响消费体验，抑制消费。”王填说。

      与此同时，积极的消费政策，需要减少制约因素、降低消费成本。王填认为，针对商业用电、很多省份执行峰谷定价，使得电费成本高企，不适宜商业场所降低成本。建议取消峰谷电价。

      此外，王填认为，促进消费离不开消费时间的充裕，节假日对消费起到促进作用。“每年的7-8月是消费淡季，没有特别的假期。从明年起，将“七一”作为法定假日，放假1-2天。”王填表示。

      数据显示，今年“五一”小长假期间，重点监测商圈客流环比增长68.5%，全国实物商品网络零售额同比增长36.3%。

      事实上，为促进消费市场回升，各地政府纷纷推出了发放消费券的举措刺激消费。据不完全统计，疫情发生以来，有28个省市、170多个地市统筹地方政府和社会资金，累计发放消费券达到190多亿元，取得明显效果。王填对此也表达了肯定态度。但他同时指出，可以采用更科学、开放的发放与核销方式，比如不局限于某一个支付工具。

从目前来看，疫情带来的冲击，在多方的共同努力下，已逐渐恢复。经此一役，不少企业也寻觅到了一些新的机遇。据王填介绍，疫情也让步步高通过数字化手段，改变了员工心智和用户心智。

      “在员工方面，以前想做线上，我们员工都说线上的事我们不会搞，要搞就去找网红来做。但疫情来了大家就没想那么多，直接扑上去做，认真做事、迭代，发现没那么难搞。用户方面，以前大家觉得好像只有几大大的平台电商才有线上能力，现在发现实体店也有线上、到家服务能力。而且我们离用户更近，效率更高。所以我觉得疫情更多的是给有准备的线下商家带来了新的商机。”王填说。

      据了解，在疫情发生前，步步高线上只有不到3%。然而，疫情发生后，步步高积极推动社群服务，线上占比已有16%—17%。线上线下融合变的特别明显。

正如王填自己所说：“这个对我们来说也是意外的收获。做了很多年，一直想往线上走，机会就来了。”