4月1日，联商网零售研究中心独家发布《2020中国购物中心拓展研究报告》(下称《报告》)。
该《报告》从2019年零售行业现状、商场开关店情况、销售业绩以及2020年拓展计划、行业趋势研判等多个角度切入，希望通过分析能够勾勒2020年购物中心行业的拓展图，供行业参考，本文节选了其中部分内容
2019年，全国实现社会消费品零售总额41.16万亿元，同比增长8.0％。与2018年相比，全年增长下降1个百分点，每个月均有不同程度的增速放缓，我国社零消费增长仍旧承压。《报告》显示，近五年来，购物中心总数一直由每年超500家的增量呈逐年增长态势，不过新增速度放缓。2019年，我国购物中心存量首次突破6000家。
据不完全统计，2019年全国发生数十起商业项目的并购重组，涉及金额上千亿元。随着商业地产进入存量时代，获取优质商业项目资源的重要性正在显著提升。并购成了获取优质商业项目的捷径。据《联商网》与商业地产志(CRR)联合监测的全国(不含港澳台)217家主要商场业绩显示，2019年，这217家商场总销售额超过4595亿元。其中，业绩超过50亿元的商场有17家，占比7.83％，其中百货店5家，购物中心12家，奥特莱斯里面最高只有上海青浦百联奥特莱斯斩获49.6亿，缺席顶级俱乐部。在50亿元以上销售业绩商场中，2019年均保持10％以上的增长速度。
我们从同比销售下跌的商场里，挑出12家有代表性的商场分析发现，它们均开业五年以上，其中南京金鹰中心开业时间长达24年(备注：2019年12月20日，阔别南京新街口210天的金鹰中心A座盛妆归来，此次金鹰中心A座的升级改造，是自1996年开业以来改造规模最大，调整范围最广的一次)。
联商零售研究中心认为：这些顶级商场多处在一二线城市的中心位置，开业时间长，商圈成熟，在地缘优势和口碑的催动下聚客能力越来越强。开业多年的商场，受拆迁、人口层级变化、百货店商品/品牌/店铺结构老化等等多种因素影响，在销售业绩达到顶峰后出现增长困难现象，存量商业的升级改造将是行业不得不做的必选项。
据《联商网》不完全统计，2020年全国商场计划开业数量超过1000座。其中华东依旧是重点区域，开业数量达347座，占全国34.22％，规模在5-10万㎡的商场仍是主力。从计划开业的城市分布上看，一二线城市依旧是购物中心的集中地。不过，一线城市由于商业设施完善和拿地成本高，计划新开数量开始放缓。
联商网零售研究中心认为：由于受疫情影响，企业复工延迟、建筑施工延缓、商家困难或影响招商等因素下，2020年购物中心开业率将会再创新低，原本计划开业的1000个购物中心能正常开业的恐将不足50％，上半年原本准备开业的商业项目基本全部延期，开业以及营销计划节奏打乱。《报告》显示，近三年新开业的购物中心中，2-5万㎡的小型社区购物中心占比越来越大。全国近三年来新开业购物中心中，社区购物中心占比提升了5个百分点。
随着我国社区商业环境的完善，政府政策倾斜力度的加大，在发达省市的社区吸引着越来越多开发商关注，未来社区购物中心很可能成为购物中心的主流模式。在运营上，对于购物中心而言，利用网络科技，拓展经营渠道，从而丰富消费者的购物体验将有利于其更好的发展。特别是受到这次疫情影响，购物中心基本停业，即便现在陆续开业，客流也正在逐步恢复当中。为了挽回闭店带来的经济损失，在安全系数可控的前提下实现销售，并满足顾客的购物需求，百货购物中心及品牌商们开始选择直播购物这种无接触式销售。从目前看，虽然多数商场是抱着尝试和测试的态度，但直播是商场与消费者交流的新平台，能给商场吸引更多的流量，激发导购的表现力和感染力，创造更多的销售可能，一定程度上也刺激了商场提高数字化运营的能力。在疫情结束后，直播将会更加理性的走进商场。零售消费行业从流量时代进入到效率时代，依旧是以“人货场”为核心，开始比拼的是“精细运营”“快速反应”的内功，其核心是数字化。《报告》指出，2020年，商场的数字化转型将会加速，并呈现3大趋势：2.运营模式会发生根本性变化，利用数据更精准灵活的会员运营将成为行业竞争的焦点；3.每个商场将通过会员流量运营，将形成一个独立的私域流量生态。2020年，在疫情的影响下，购物中心将呈现多元发展，商业地产企业肩负城市更新使命。
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