上海市商业经济研究中心一年来对本市南京东路、南京西路、淮海中路、四川北路、徐家汇商城、豫园旅游商城、新上海商业城、新客站不夜城等八大商圈的顾客流量进行了一次系统的跟踪调查,相关调查报告已于日前新鲜出炉,其中不少调查结果与人们的“老观念”相差甚远。
南京东路外地人不到四成 经过调查测算,上海八大商圈的日均客流总量为309万人次。以春秋季节为例,南京东路日均客流总量为68万人次,南京西路为38万人次,淮海中路为54万人次,四川北路为39万人次,徐家汇商城为41万人次,豫园旅游商城为20万人次,新上海商业城为13万人次,新客站不夜城为23万人次。
很显然,南京东路的人气在众多商圈中仍然遥遥领先,而令人意外的是,从客流的来源结构来看,“南京东路客流70%是外地人”的老观念其实与事实有很大距离——— 根据调查,南京东路的市外、海外客流加在一起仅占39.62%。 沪上夜市唯到周末才热闹 虽然上海常常被称为“不夜城”,但从本次调查结果来看,沪上商业夜市并没有想像中那么热闹。以南京东路百货商场的动态客流变化为例,平时、双休日、长假的客流高峰都集中在12时到18时,各占一天客流的57%、62%和57%;平时、双休日、长假的夜市都很平淡,只有星期五的夜市最好。豫园商城的晚间客流更是下降迅速,晚上8点以后,客流不到平均水平的一半。
总的来看,上午11点以前,商场销售指数大大低于商圈客流指数,中午12点到下午4点,商场销售指数高于商圈客流指数,到下午4点,各商圈的商场销售大都已过半。 消费者日益看重文化气息 记者了解到,本次调查还对客流进行了抽样访问,结果发现,消费者对八大商圈的商品品种丰富度、服务质量、商品质量、时尚品味、商圈环境等项目的评价比较高。而消费者最希望商业街区增加的相关服务和基础设施则有公共休息区、寄存服务、绿化、消费信息咨询、公众文化活动、雕塑及文化景观等。可见,随着人们消费观念的更新,消费者在购物时的需求已不仅仅局限在“买东西”上,他们还希望体验到更多文化层面的内容。
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