“我是一个具有理想主义感情色彩的商人”，这是赢商网奥特莱斯（国际）控股大中华区主席潘锋对自己的评价，他并没有自夸。即使是烈日炎炎，潘锋也会穿笔挺的西装出席EMBA校友会活动，让人找不出一点瑕疵。第一次见到他的人，往往对其严谨和考究印象深刻，接触一段时间之后，则会发现骨子里的潘锋是一个温暖、睿智，有点完美主义的大哥。

      担任奥特莱斯（国际）控股大中华区主席这个职位之前，他是奥特莱斯（中国）控股有限公司的高级副总裁，潘锋笑言，只有能力不够的人才会升到这个位置——因为不用负责那么多具体的事务性工作。

      事实上，潘锋身上承担了更大的责任，他希望把国际领先的商业理念引入中国内地，在接受记者采访时，他谈的最多的是中国内地奥特莱斯发展的问题、未来的出路、以及他心目中的“理想模式”。

      谈奥特莱斯乱象：死掉跟过剩无关

      奥特莱斯是舶来词，英文Outlets原意是“出口、出路”，也被称为“品牌直销购物中心”。奥特莱斯最早诞生于美国，迄今已有近百年的历史，现在已经发展成为一个独立的零售业态。

      据介绍，美国在百年间开了不到300家奥特莱斯，而奥特莱斯在中国发展异常迅猛，2002年底，燕莎集团在北京东四环开始经营中国第一家奥特莱斯，从那时开始到现在，中国已经有四五百家各种各样的“奥特莱斯”，潘锋无奈的说，“有些奥特莱斯就象是超市，卖点服装，像个大卖场；还有一次在某地看到一家奥特莱斯，一楼是菜市场、二楼是服装。中国的奥特莱斯乱象丛生，真希望这个行业不要被做滥了。”

      曾经有专家认为，中国的奥特莱斯面临过剩问题，对此，潘锋回应称，“真正的奥特莱斯在中国还很少，我们希望做一些层次高端、内涵丰富的奥特莱斯。”

      2011年，浙江宁波的一家奥特莱斯倒闭，当时奥特莱斯建设“一哄而上”的问题曾引发舆论质疑，他并不避讳这个话题，甚至认为，奥特莱斯未来可能大批量死掉，但“死掉跟过剩没关系，死掉原因是项目一开始就没定位好。”

      说到马云与王健林对赌，潘锋说，“既不赞同马云，也不赞同王健林”。一方面，网购与到商场购物的区别是体验式的感觉和服务，另一方面，现有的商业地产过度开发，“建房卖地，商业就不管了”，“在有些国外的购物中心里买了东西出现问题打电话给商家，商家立刻解决，甚至上门退货——这在中国基本不可能。”他说，只有把运营和服务做到极致，传统商业才会有更大的发展空间。

      中国也有不少优秀的奥特莱斯项目，比如天津佛罗伦萨、上海的青浦、北京的赛特以及杭州的下沙等，他表示，也希望与这些成熟的奥特莱斯项目有更多的合作。

      谈投资：奥特莱斯就在你家门口

      “威海南海新区具有得天独厚区位优势，北京到文登（南海新区）乘飞机只有1个多小时，如果从韩国首尔出发，仅为45分钟”，潘锋介绍说，“山东奥特莱斯项目的选址在青岛周围，可能在即墨或威海南海新区，未来三年内，公司还会在海南、广东、安徽等地布局。”

      “三亚的海棠湾有十几个不同的小镇，我们在不同的小镇里都有奥特莱斯的店，大小不一样，面积从1000多平米到3000多平米不等，我们已经跟当地政府走到签约阶段。”

      在吸引客流上，他也有一些设想，“假设我们在威海有一家店，怎么吸引青岛客人？ 我们可以在青岛安排班车，接送顾客乘坐往返高铁，我们会免费赠送高铁票——不管买不买东西。”潘锋称之为“奥特莱斯就在你家门口，不管你住多远。不用花钱，可以来逛一逛。”

      “商业项目应该是艺术品，可以用来休闲、欣赏、参观，而不仅仅是购物消费的地方。”

      他表示，公司未来投资的赢商网奥特莱斯定义为购物主题公园，会引进露天的温泉酒店来吸引老年人；引进美国的哈利波特城、功夫熊猫城，丹麦的乐高来吸引儿童；同时也会吸引年轻人去奥特莱斯拍婚纱照、办婚庆。“未来会考虑与婚庆网站合作，每个月搞一次主题派对；与当地驻军和大企业联络，搞集体婚礼；也可以跟音乐节和演艺明星做一些合作。我们希望给人的感觉比较新奇，正如刘谦所说的‘见证奇迹’”，他强调说，“商业项目是死的，运营是活的，要做到和而不同。”

      潘锋透露，奥特莱斯（国际）控股投资的每个店计划在15万到30万平方米左右，未来三年的总投资额在200亿元人民币左右。在品牌引进上，除了国际一线、二线品牌外，奥特莱斯还会引入一些年轻时尚的品牌合作，比如ZARA等。

      “现在国内的一些品牌，折扣商品都在专柜里卖，这严重影响了专柜的形象，同时，也会影响新品的销售”，“未来，希望这些产品不要出现在正价商品里，而是出现在奥特莱斯里，同时也会考虑帮助国内名牌企业打造一些奥特莱斯工厂店”。

      谈哲学：“理想主义者”这个词比较适合我

      “我是一个相对理想化的人”，潘锋动情的说，那么多人跳舞只有一个迈克尔杰克逊，他是灵魂的舞者；那么多人唱歌，只有一个惠特尼休斯顿，她是在用灵魂歌唱；那么多人做电子产品，也只有一个史蒂夫乔布斯。

      他说，“最近我拆开了一部苹果手机，里面真的非常精致。零部件排列的非常好，没有让你感觉不舒服的地方，它是艺术品。”话锋一转，他又提起奥特莱斯，“大家一定不要把一个很好的名字做滥了。”

      追求极致是潘锋的人生哲学之一，更值得一提的是他对商业文化的理解。“安徽的奥特莱斯能否就是一个徽派建筑？或许还可以融入很多佛教的元素”，他认为，快速复制的项目能省很多钱，但却不能给顾客带来喜悦，“不赞同流水化的复制产品，去全世界的奥特莱斯都一样的话非常无趣。”

      他更希望打造一个产品，能带给人一生的乐趣。将很多哲学思想融入到奥特莱斯的项目之中，“一个好的商业项目一定是一个作品，否则就会给一个城市带来百年的伤疤。”

      潘锋对于他心目中的商业饱含感情，或许，奥特莱斯四个字在他心中有常人无法理解的重量和意义。

      一句看似不经意的话，或许可以代表他此时的心境，“不要以奥特莱斯之名，做一些与之无关的事情。”