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电商大战传统零售商业地产亟待创新 
   2012-11-27   解放日报 

      光棍节,天猫和淘宝单日实现191亿,可谓一战成名。

      这一数据相当于2011年,国美年销售额的近1/6,相当于王府井百货2011年全年的销售额,相当于 2011年麦当劳中国旗下1400家门店合计销售额的近2.36倍。光棍节的网购狂欢,同时也意味着电商时代的真正到来,传统零售业,尤其是传统百货的辉煌时代一去不复返。

      事实上,电商正在飞速发展。统计数据显示,2011年中国网民在线购物交易额接近8000亿元,比2010年增长近7成。同时,网络购物增速明显快于全社会商品零售总额的增长。

      反观国内目前遍地开花的商业地产,更像是一种虚热或者开发泡沫。国内绝大多数项目还在利用百货、超市、影院、KTV主力店和次主力店,炒作项目投资价值,清理散售。更有甚者连售后返租都省略掉,直接套现闪人,更是加速了传统零售业的衰落和商业地产的无效供给。

      综观国外零售业发达国家,无不是遵循以客户需求为导向,在满足消费者购物需求的基础上,配备有餐饮、休闲、娱乐等功效,以形成真正的一站式中心。至于是一站式购物中心还是生活中心,其区别不仅是两个字,而是截然不同的开发理念和市场定位。在这一点上,王健林的观点非常具有说服力,万达广场更像是一个生活中心,而不仅是购物中心,因为其业态比例构成中,除了购物,娱乐、餐饮、休闲类业态比例正有逐年加大趋势,并且有“商场是吃出来的”论调。

      说到底,电商和百货都可满足购物的功能,但电商无法满足线下的“体验”功能,和业态多样性,由此诞生的“时间性”消费理念也随之风靡较发达的商业地产国家。

      商业的革新,最终是消费理念的革新。作为传统百货和正在开发的商业地产,都必须以客户需求为导向,革新理念,创新业态规划和市场定位,找到无可替代的实体体验功能,并引导时间性消费,方有可能突围激烈竞争红海。

 

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