当下中国的诸多城市,都存在商业物业供应过量的事实,于是零售品牌便成为相对稀缺的资源,项目间招商竞争激烈,从而对招商工作提出了更高的要求。 事实上,如果忽视产品与行业特性,就招商谈招商,很可能变成被动“求商”。以笔者的经验来看,决定招商成败的关键是要做好下面五个方面的准备:
确立合理定位
招商是商业项目运作过程中的一个重要环节,但也不可以单就招商而谈招商。谈招商的基础是有了正确的前置条件——招商执行前具备了合理的项目定位。定位作为一个项目的战略性选择,是项目确定发展方向的至关重要的事情。就像是在管理中常讲到的:战略对了,策略出点问题是可以挽回的,但如果战略错了,策略越正确,可能就偏离得越远,最终导致全盘皆输。
塑造物业硬件优势
在一定程度上,商业项目招商的过程,就好比是中国传统的相亲过程,亦十分强调门当户对。项目的地段如同人的身世,建筑本身如同人的相貌,一个项目如果希望对国际一线品牌进行招商,则最好是“身世”与“相貌”兼备。
但是,目前的现实状况是,“地段”对于商业项目的重要性是能够被充分认识的,而建筑设计的重要性仍未被普遍认知。以相亲作为比喻,就是很多人以为好身世,便可找到好的女朋友,却并没有去思考:如果再加上好相貌,便会有更大的挑选空间。
把握好招商节奏
在招商执行时,配合工期阶段,在合理的时机做合适的事情,会起到“事半功倍”的效果。具体而言,不同业态类别,不同大小面积的零售商,在对选择签约入驻项目的时机选择上都不尽相同。比如百货公司等大型卖场,应该在较早的阶段进行招商接洽,且最好是让其参与到项目的深化设计过程中,以便适当地依据其需求做出针对性的设计考虑;而国际一线品牌因沟通及备货所需周期都相对较长,一般需不晚于物业交付前18个月进行招商沟通。
进行针对性市场推广
目前诸多发展商在进行商业项目运作时,带有典型的住宅思路,比如在招商时,会选择大众媒体进行集中广告投放;制作招商手册时,如同销售楼书般抒情浮夸等。事实上,在看招商文件时,零售商可能更关注的是区域的人流、硬件情况等务实细节内容的说明。
配备专业及稳定的团队
商业项目的招商,实际上是一个合作伙伴的整合计划,因为每一个商家都有自己的专业判断,新开每一个店铺一般也都是需要实现盈利目的。因此,商业项目的业主在针对这些商家的招商过程中,应该是已经构思了一个让目标商家都可信任的盈利商业计划,并需要招商人员要有系统的思考及表达,如此才可能给商家更多的信心。 |