永旺中国集团总裁辻晴芳在新员工入职典礼前接受了本报记者独家专访。这位在永旺从业34年之久的高管，办公室墙上的一幅永旺中国开店规划图似乎表明，永旺的中国市场新战略已箭在弦上。

      入职培训认知企业理念

      商报：永旺的入职培训会以什么样的方式进行？

      辻晴芳：永旺的入职培训，大致分为集团联合培训、 新毕业生培训 、中途录用培训3种。7月三四日两天是集团联合培训，之后，7月5日-7日3天是GMS(综合百货超市)事业各公司分别举行的培训。

      商报：永旺中国本次入职新员工的文化程度如何？永旺在招录新员工的时候最看重什么素质？

      辻晴芳：永旺中国本次新入职的员工约有1000名。其中，GMS事业新入职员工是新毕业的大学生，约800人。零售企业最核心的竞争力是服务，所以与学历比起来，我们招聘新员工的时候更看重其是否有为顾客提供优质服务的潜质。

      商报：永旺如何把自身的企业文化迅速融入新员工的意识里？

      辻晴芳：人才是零售企业竞争获胜的重要因素之一，只有当员工了解了企业理念，拥有共同的价值观，在现实中找到自己的位置，实现人生的价值，才能为公司的可持续发展添光增彩。

      永旺通过一系列的培训和讨论活动，让新员工认知企业的基本理念。当然，在工作中，前辈也会给新员工潜移默化的影响。

      开拓市场需要本土人才

      商报：大规模的本土招聘是否意味着更快的市场开拓？

      辻晴芳：永旺在中国进行大规模的本地人才招募正是为了加快在中国的发展。根据永旺集团在2011年制定的3年中期经营计划，永旺将在3年内录用1万名员工。到2020年，整个包括日本、中国、东南亚在内的永旺所有集团公司需要350名以上的社长。

      与其他市场一样，永旺希望在中国能够出现更多的本土经营干部。因为本土的经营人才更了解本地消费需求，有利于永旺在地区市场的快速发展。

      商报：永旺中国的本土员工占比多少？多处于什么岗位？

      辻晴芳：永旺在中国的员工总数约1.5万人，其中仅有约180名日籍员工。目前，永旺在中国共有46家店铺，其中44家的店长来自中国。对永旺来说，最宝贵的资产是永旺人。在永旺，没有国籍、人种、性别的差别。正是因为融合了众多人才，才造就了今天永旺的多样性。

      商报：永旺的管理人才多来自同行的人才流动，还是企业内部培养？

      辻晴芳：永旺更倾向于自己培养体系中锻炼出来的人才。作为员工的最大福利，永旺会持续为员工提供各种培训，通过不断学习，使员工在企业发展中实现个人的成长，走向领导岗位。新入职的员工在3年之内要学习掌握成为主管的基础知识、技能，学习专业知识，在各级别的岗位磨练管理能力，之后逐步成长为经营干部。

      创新模式赢得新的发展

      商报：永旺在中国市场已经耕耘25年，目前遇到的最大挑战是什么？

      辻晴芳：1987年，永旺香港1号店开业；1996年，永旺在内地首家门店落户广州。应该说，永旺在中国市场经历了不短的时光，但是目前永旺的品牌认知度还有待提升。这是我们最迫切要解决的问题。

      商报：中国总部的成立是否意味着永旺在华发展的新阶段？

      辻晴芳：经过20余年在中国的积蓄发展，永旺中国集团总部于今年2月29日正式启动。我们会在之前的基础上采取更新的发展模式，应对新的市场需要。

      商报：未来，永旺中国会有哪些新的变化？

      辻晴芳：永旺在中国的发展尚不能满足顾客对商品和服务的需求，中国总部成立后，我们将着力发挥集团综合实力。永旺中国将实现品牌的整合，目前的“JUSCO(佳士客/吉之岛)”都将统一更换为“AEON(永旺)”，强化“永旺”品牌。此外，在零售业态细分、GMS各事业部经营占比等方面也将出现新的调整。