随着各连锁商在地域上拓展速度的加快，可供开实体连锁店的区域和地段越来越受限。另外，再加上场租、人力、电力等开店成本的增加，家电连锁商纷纷转战虚拟网上交易。

    国美副总裁牟贵先表示，国美电器网上商城的开通，标志着国内家电连锁业经营方式的新突破，它不仅是企业自身经营拓展的需要，也是信息社会发展的需要。国美电器网上商城成立于2003年1月，经过四年半的运作，已开通了包括香港在内的42个分站，覆盖了全国90多个地区，网站经营了70多类、近500个品牌、2万余种型号的商品，并提供几乎所有商品的免费快速配送服务。

    目前，国美电器网上商城已发展成为年销售额突破10亿元的网上家电销售平台。

    在经营地域方面，国美电器网上商城不仅覆盖了国美地面店所覆盖的地区，还依托互联网信息无地域的特点，将网上商城的经营范围延伸至更宽、更广；在经营品种方面，除了能销售地面实体门店的所有家电商品外，国美还将引进一些新的、与地面店有差异的、适合网上销售的商品；在宣传服务方面，不仅实现地面店的所有服务项目，同时，全面提供给用户包括商品资讯等方面的一系列服务。

    牟贵先透露，国美电器网上商城有多种支付形式，如货到付款、银行转帐、在线支付、门店付款等。今年，国美已经与银联、快钱达成合作，开通了网上在线支付，未来还将与其他网关公司、支付公司接洽，实现多种渠道的在线支付形式，同时，国美即将开通货到付款的移动POS刷卡支付方式。

    牟贵先认为，国美电器网上商城拥有所有传统企业的优势，包括成本、价格、用户、品牌方面的优势以及资金流、商品流、物流、信息流方面的优势。国美电器网上商城将共享实体门店所有的资源，这是国美电器网上商城的特点和优势所在。牟贵先透露，根据公司预期，国美电器网上商城将在互联网行业，做网上商品销售与服务的领导者。

    通过官方网站，国美不仅提供包括品类齐全的家电商品的网上销售服务，同时，还进一步提供家电商品的资讯、选购、促销以及行业动态和新品预告等一系列的服务。使国美网站不仅成为国内最大的家电销售网站，同时成为国内最大的B2C网上商品销售平台。