尽管有万家灯火“驱逐”装修公司在先，尽管人们对于居然之家涉足家装业早已有了心理准备。但5月31日，居然之家集团总经理汪林朋正式宣布———居然之家成立家装设计中心这一消息，还是在家居卖场和装饰公司中掀起了不小的波澜。
有人把家居卖场和装饰公司比作“同一个摇篮里长大的一对兄弟”。可偏偏“两个兄弟”羽翼渐丰的时候，都分别看上了对方碗里的食物。“分家之争”到现在已经成了家居卖场和装饰公司都无法逃避的话题。
结缘曾经相互借力
几乎所有媒体在报道万家灯火“驱逐”装饰公司的时候，都用了“分手”、“破裂”、“缘尽”这样的词汇，家居卖场与装饰公司的“手足关系”可见一斑。
万家灯火总经理井然认为，两者的合作是从20世纪90年代中期开始的，经过10余年的发展，涌现出了一批知名的家居卖场和装饰公司，他们在合作中共同创造了家居行业的辉煌发展。
在井然看来，以前双方的关系是这样的———对家居卖场来说，多家装饰公司的入驻，可以发挥家装对卖场销售的带动作用；对装饰公司来讲，进驻卖场必然是借助了卖场的人气和渠道。
结怨集成家居惹的祸
原本分工明确、合作双赢的一对“搭档”为什么会走上互不相容的道路？最早清退卖场内全部装饰公司的万家灯火总经理井然明确表示，原因就是装饰公司所推出的“集成家居”，碰了家居卖场的“奶酪”。
井然说，目前大多数装饰公司都推出了“集成家居”或“家装套餐”，经营范围涵盖装修材料、橱柜、家具、门窗等，大大影响了家居卖场的众多商户利益。
装饰公司果真如此严重地影响了家居卖场的利益吗？对于这一点，业内看法不尽相同。红星美凯龙京津区域总经理沈耀俊就曾表示：“我们做过统计，家装公司所经营的建材只占建材整体销量的5%。所以，家装公司搞集成、搞体验馆，不会影响地板、瓷砖、洁具等材料商的销售额。”
缘尽装饰公司被清场
“如果说去年底万家灯火劝退卖场内的装饰公司算是一次‘微震’的话，那么这次居然之家家装设计中心的成立，就可以比喻为是一次‘强震’。”有业内人士如此评价说。
无疑，居然之家的这一举动把家居卖场和装饰公司早已心知肚明、却一直不愿意说的问题摆到了台面上———双方的正面冲突开始了。
场外建材商开怀大笑
看到居然之家终于向装饰公司“叫板”了，首先喝彩的是建材经销商们。
在居然之家举行的“成立家装设计中心通报会”上，受邀的众多材料商代表难掩高兴之情，普遍认为居然之家成立家装设计中心后，必然会直接带动卖场内各建材经销商的销售额———对于他们而言，又多了一个强有力的销售通路。
尽管汪林朋在回答记者提问时说，居然之家成立家装设计中心的事情事先已经和东易日盛、龙发等装饰公司有过沟通。
但对于装饰公司来说，他们将不得不面临和接受这个新的竞争对手。
小区游击队才是捣乱分子
喜对于这种竞争状态，装饰公司们不但没有显示出被动，反而信心十足。
“撤出家居卖场后我们会成为街边店，这种准备早就已经在计划之中。”在撤出万家灯火以后，元洲装饰的店面负责人如此说。而在前不久，三优实创装饰公司已经率先把门店开进了乐购这样的大型百货超市。
实际上，即便如居然之家这样的巨头以强势姿态介入家装行业，也并没有让装饰公司感到畏惧。因为，装饰公司的销售渠道正在向多元化发展———除在家居卖场内设置展区外，独立于卖场外的街边店、开在小区附近和一些商业区域的工作室，以及网上签单，早已成为装饰公司的新渠道。
这些成本低、运作灵活的多元化渠道，让装饰公司吃到了甜头，足以让他们暂时不必考虑来自家居卖场的竞争压力。
忧但众多装饰公司也不讳言，目前他们的真正敌人是新小区交房后，那些闻风而至的“野战部队”以及他们的低价策略。
据几家知名装饰公司的统计，他们在小区里的零散客户签单量已经不低于总量的30%，说明来自小区内的业务量已经成为装饰公司一个不可低估的增长点。而从“马路游击队”变身而来的“小区游击队”，同时也在和品牌装饰公司争抢着这方面的份额。
零利润家装成为大势所趋
从国内最早涉足家装领域的东方家园建材超市、到去年拉开冲突序幕的万家灯火装饰城，再到摩拳擦掌强势介入家装行业的居然之家，家居卖场方面跻身家装行业无一例外地使用了国际家居连锁巨头百安居的概念———零利润家装。
居然之家总经理汪林朋说，之所以成立家装设计中心，首先考虑的就是为入驻卖场内的建材经销商们提供配套服务。而类似的话语，同样也出自于百安居华北区总经理文东之口。只不过，两者的区别在于，居然之家是在为入驻卖场的建材商户们服务；百安居则是为自己所统购的建材产品，提供一个更有诱惑力的出口。
北京市场协会家居分会秘书长刘晨对此做出的评价是：居然之家的家装设计中心姓“居”，它不是居然之家的新盈利点，此举对家装行业也不是冲击。
万家灯火老总井然的解释更加清晰：在万家灯火3万平方米的卖场中，家装中心的面积占了300平方米。也就是说，只有1%的面积在做自营家装，剩下99%都是建材、灯具、家具等商品。“我可以把这1%的利润让出去，让消费者得到实惠，最后让市场里这些商户增加销售额。对卖场来讲，卖场的收益是来源于商户们所交的租金，我们是靠着那些租金生存的。”
主材不捆绑免费送监理
位于北四环的万家灯火装饰城一层，面积大约300平方米左右。除设置了20张左右的咨询桌外，在一侧还设置了10间左右的贵宾室。
一名设计师介绍说，服务中心目前有30多名设计人员，从咨询到设计都是免费的。
这里的服务特色就是“非捆绑式”的销售，也就是说在享受“零利润装修”的同时，不一定要在万家灯火进行其他消费。
记者以一个130平方米的房子为例，让设计师提供装修报价，价格比普通装修门店还略低一点，同时服务中心还可以提供免费的工程监理。
捆绑主材透明报价
东方家园丽泽桥店也把装潢中心设在了大厅一层的门口位置。与万家灯火的服务中心相比，这个装潢中心面积稍小一点，咨询台设置的相对较密。
一名设计师告诉记者，东方家园装潢中心的服务特色就在于“透明报价”。东方家园装潢中心的人工费用是业内的最低价，如刷墙的纯人工费用仅为10元／平方米。但同样是130平方米的房子装修报价，这里的价格明显偏高。设计师解释说，之所以报价偏高，是因为所用的材料都是中高档产品；当然，顾客可以对材料进行调整。
在这里享受装修服务的唯一限制就是，包括门窗、厨卫、地板等所有装修主材都必须在店内购买。 |
