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彭心:奈雪的第十年,在纽约街头回望品牌初心 
   2025-12-4    

“内卷下也会迷失”

海外菜单,让奈雪回望创立初衷

今年也来到了奈雪的第十年。虽然大家都说很内卷,但我还是希望当我们一年一度聚在一起的时候,大家能够聊一点星辰大海的事情。

今年奈雪终于真正跨向海外,10月份在纽约法拉盛开出了第一家店,也取得了不错的成绩。

开业3天营业额超8.7万美金(约62万人民币),售出近1.3万份产品,创下奈雪开业新高。大量外国路人排队,表示“要尝尝东方茶饮的味道”。

今年奈雪非常坚持两件事情健康化和国际化。

在国内整个行业激烈的价格战环境下,很多时候我们自己也会有一些迷茫:到底我们要为消费者创造什么?

而在做海外菜单的时候,我忽然发现有些“跳”出来了,回想十年前我创立奈雪的初衷,也真正回到本质思考:到底希望这张菜单,承载什么样的品牌体验

目前,奈雪已在美国纽约法拉盛、长岛开设门店,即将迎来时代广场店、哥伦比亚大学店,后续还会推出与迪士尼的联名合作。

奈雪在泰国、新加坡、马来西亚等东南亚市场也开出了数家门店。

当我们站在纽约街头、泰国街头思考,现在奈雪来到了第十年,我希望消费者在看到奈雪时想到什么?我坚定地认为是健康。


更低糖、更低负担

用茶来重塑产品的功能性

我们对“健康”的理解,更多聚焦生活方式的传达以及好食材的应用。让产品够成为消费者生活日常“刚需”,向更低糖、更低负担的方向发展,用茶来重塑所有产品的功能性。

在纽约市场,奈雪有三款热卖产品,卖得最好是“奈雪瘦瘦小绿瓶”。与国内配方不同,海外版保留了更高的蔬菜和水果纤维。

在纽约市场,大部分华人消费者第一反应是“怎么这么多渣”但本地消费者的反应却是“好新鲜,这个真的很健康”。

这款产品的开发过程,让我回想起十年前在深圳CoCo City的测试店经历。

在奈雪创立初期我也有类似的经历。当我们第一次做出“霸气橙子”及第一次用鲜奶去做珍珠奶茶的时候,消费者第一反应是好像有点淡”。但我们的伙伴在长期试喝后,却更加偏爱这样的品了。

在十年前,我们以新鲜口味、新鲜水果直观传递新鲜健康。但今天,消费者对功能、低糖、健康有更深需求,我们需要提供更升级的产品。

基于这一洞察,我们推出了首款低GI(升糖指数)的蔬果茶。

令我惊讶的是,这款低GI蔬果茶成为今年销售和复购第一名,获得了大量话题和关注。

今年夏天,我们还推出“小蛮腰酸奶昔系列,使用了我平时就在吃的B420益生菌,满足控糖人群的需求。

同时,抹茶系列也采用了不同于大多数品牌做浓郁饱满的思路,我们的“抹茶香水椰”口感清爽,上市后获得了市场好评。

国内受欢迎的产品,在美国等海外市场同样受到认可,更加坚定了奈雪的产品方向。

接下来我们的所有产品,会坚持与专业营养师合作,坚持在门店鲜榨保留更好营养,不断探索新的超级食材,不断探索更加低卡控糖。


“他们来国内体验后才发现

中国茶饮已进化到这种地步”

奈雪的海外探索其实从2019年就已开始。我记得2019年第一次去美国与美国业主沟通时,发现他们对茶饮行业的印象还停留在中国市场2015年之前的阶段。

似乎茶饮是一个上不了台面的行业,是小朋友才喝的东西。当我们提出需要更好的点位,需要更时尚、更传达生活方式的表达时,很多业主是困惑的。

转变发生在这些业主来国内体验之后。当他们看到香港山顶门店时,才发现中国茶饮已经进化到这样的地步,这为我们走向海外铺垫了非常好的道路。

 如今,奈雪在海外已布局十余家门店,几乎全部都位于优质商圈的核心位置,如泰国的Emsphere门店。

泰国门店80%的客人是本地客人,而不只是住在当地的华人。 

美国的第一家店在法拉盛王子街主路口,非常多的中国朋友给予了奈雪很多宣传。当未来时代广场店开业时,我们希望以健康新茶饮的产品赢得本地消费者。

同时,我们在海外坚持线下空间的打造,希望把健康生活方式传递出来,通过门店体验影响到更多人。


联合“国民女神”高圆圆

让健康认知更加深入人心

回顾奈雪在健康方向的探索历程,从十年前使用鲜果、好茶、好奶,到后来寻找更天然的代糖;

在行业里率先使用罗汉果糖,以及寻找风味更足的果汁,再到今天与营养师和专业机构合作;

用更科学的方式重新制作产品,奈雪致力于为消费者提供更多功能性低GI产品。

我自己的体感是,消费者的生活方式变化,真正在引领我们寻找非常明确、非常坚定的新产品方向。

奈雪过去十年的热销品一直在迭代,到今年是“瘦瘦小绿瓶”。

在奈雪十年生日季的发布会上,我们联合高圆圆一起讲述了这款产品的故事。“国民女神”的认同让“奈雪=健康”的认知更加深入人心。 

海外经验同时反哺国内市场。当我们在海外做得很好的时候,是能够赋能国内市场的。

而且,当我们站在海外市场思考品牌时,不是天天处于国内的内卷感紧绷状态,反而更能够回到消费者、回到品牌本身,思考未来十年到底追求什么、坚持什么

展望未来,虽然我们已经历过一个黄金十年,但我的体感是,未来十年茶饮行业依然有非常好的发展空间。

现阶段有非常多茶饮品牌一起携手走向海外,我相信未来十年将是中国茶饮行业大航海的十年。期待和所有茶饮行业朋友们一起坚守品牌,一起探索,一起走向更好的未来。


奈雪的海外经历揭示了一个有趣现象:有时候,走远一点反而能看清初心;跳出内卷环境,反而更清楚要坚持什么。

当中国茶饮品牌集体出海,他们带去的不仅是产品,更是一种生活方式和品牌理念。

来源:咖门

 

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