2月6日，中国连锁经营协会发布了《2024年中国购物中心(含奥莱)行业情况概览》，整体上来看，中国购物中心(含奥莱)企业展现出了发展活力与韧性，超半数样本项目的全年总销售额、客流总量、全年租金总收入等数据实现同比增长；会员消费贡献率、联营租金占比两个深度运营KPI关键指标实现增长的样本项目数量上升趋势显著。

此外，在经营态势总体向好的同时，客单价、提袋率变化趋势出现不同程度的波动，这是当前行业面临的挑战。

据悉，本次调研共收到来自41个购物中心(含奥莱)企业的113个样本项目的填写反馈，其中参与调研的样本项目覆盖全国25个省、自治区、直辖市，67个副省级、地县级市。

从全年销售总额方面来看，超七成项目全年销售总额增长，超两成不同程度下降。以持平线为基准，在持平线以上的82个样本项目2024年全年销售额同比增长，占比73%。24个样本项目全年销售总额出现下降趋势，占比21%，强运营、提销售依然是重要任务。

过半数的样本项目，全年线上销售呈现上升趋势；线上、线下全渠道布局并创新营销仍是企业增加销售的有效策略。

从全年客流总量方面来看，近八成项目全年客流同比增长，13%的项目全年客流同比下降。

样本数据显示，2024全年客流总量整体增长趋势明显，15个样本项目实现了20%的客流量年增长，23个样本项目实现了10-20%的全年客流总量同比增长，占比超两成。其中，11个样本项目全年客流总量同比持平。15个样本项目全年客流总量同比出现下降，下降幅度5%-15%；调查样本中没有年客流量下降幅度超15%的项目。

从客单价变化方面来看，近六成样本项目客单价下滑，奥莱样本中仅3个项目客单价上升。

对比分析数据发现，59%的调查样本项目客单价下降。其中，20个奥莱样本项目中14个项目客单价下降，占比达70%，仅3个奥莱项目客单价上升。

从提袋率方面来看，近一半项目的提袋率上升，超三成的项目提袋率下降，而奥莱样本项目的提袋率并未出现明显好于其他类型购物中心的情况。

从全年租金收入方面来看，超七成样本项目小幅增长为主，多经点位租金增长显著。79个样本项目全年租金收入同比增长，占比70%；其中，24个样本项目同比超10%，9个样本项目同比超20%。

另外，21个样本项目全年租金收入出现下降趋势，占比18%。在113个样本项目中，多经点位租金收入出现增长的样本项目有70个，占比超六成，持平样本项目占比超两成；近20个项目出现下降，占比17%。

从全年租赁情况方面来看，约八成项目全年出租率窄幅增长或持平，总体样本项目租赁形势缓中略升。42%的样本项目面积出租率同比持平，同比不超过5%(包含)的样本项目35个，占比 31%。

从运营成本与投资回报方面来看，“降本增效”仍需稳扎稳打持续推进。调查数据显示，46%的样本项目运营成本呈下降趋势，但近三成的样本项目运营成本表现上升。55%的样本项目投资回报率ROI(ROI=经营净收益/经营成本)在2024年呈上升趋势，但17%的样本项目出现下降态势，近三成趋于平稳态势。

来源：联商网