近日,Costco(开市客)在中国正通过第三方服务商合作试水到家即配电商业务。目前,该业务覆盖的城市主要在长三角,但上海未含在内。
Costco的电商业务当下是由一家第三方服务商运营(挑挑购物),官方的表述是挑挑购物为Costco官方指定的线上商城。而从挑挑购物小程序显示的背景公司来看,小程序挂靠一家叫上海乐丽电子商务服务的公司,有赞则提供技术支持。
挑挑购物小程序上的商品都是Costco商品,且需要是Costco会员才能购买。目前,挑挑购物服务的城市只限苏州、无锡、南通、宁波、杭州,其他地方暂不支持下单配送服务,包括有Costco门店的上海市场。
挑挑购物做的服务则是即配到家(同城)与快递到家(隔日达)。其中,即配是门店10公里范围内,满199元包邮。快递配送则是299元包邮,宁波、杭州仅支持快递配送,全部商品则都由Costco苏州店拣货打包发货。
挑挑购物客服表示,像杭州仅支持快递业务是因为杭州Costco门店还在筹建中,未正式开幕。所以,杭州范围内线上购买目前仅支持线上常温商品的快递配送,由苏州Costco卖场发货。生鲜肉类、蔬果、烘培等需要冷藏冷冻的商品,暂无法提供配送服务。快递发货的履约周期则是正常发货后T+2天到货。
挑挑购物当下发货都由苏州Costco卖场发货,配送当下则由京东配送。
行业专家表示,以上显示Costco眼下是在试验电商业务,尤其是即配到家业务。不清楚的地方是开市客的电商业务为何通过第三方公司做,而且是多方合作。
Costco对此的官方表述不一,一方面说,挑挑购物是Costco“指定与授权”的线上购物平台,商品从Costco门店发货,且只有开市客会员才能购买。但另一方面又说挑挑购物非Costco自营平台,Costco对其质量、内容、性质或可靠性不承担任何责任。
据了解,Costco在中国大陆目前有四家门店,分别为上海闵行店、苏州店以及今年新开业的上海浦东店和宁波店。此外,杭州店将于8月开业。值得注意的是,Costco平均每家门店销售高达15亿元。
来源:商业观察家
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