年初宜复盘宜展望。回顾2021年，体验、场景、社交、内容......进化不停，购物中心创新升级仍不息，考验着从业者不断挖掘新物种的能力。
以定位娱乐化商业运营平台的融创商业来看，在科技升级、场景迭代、需求多元趋势下，如何提供足够前沿的娱乐化购物休闲体验，也是其持续思考的课题。
目前，融创商业通过在购物中心中融入雪世界、海世界、水世界、体育世界等主题娱乐体验业态，已打造出融创茂、后海、ins park三大产品线，定义了娱乐化商业的创新概念。
而基于对娱乐化商业的持续思考与探索，融创商业在近期推出了首个原创IP形象——BBF，并通过IP形象家族化的呈现，开启了娱乐化商业语境下对于原创IP商业价值的全新探索。
1 推出原创IP的背后
一次基于娱乐基因的创新求索
选择将首个原创IP以家族形式呈现，是源于融创商业对一人千面、千人千面消费趋势的解读与匹配。
在创作过程中，融创商业也为每个形象赋予了专属的人格面具，五个角色性格各异（勇敢、热情、乐观、温柔、天真），从而与各类客群建立更紧密的情感连接。
BBF角色形象档案
据了解，基于融创商业空间场景及资源整合优势，BBF扮演着不同的角色定位，对内赋能内容升级，对外化身合作桥梁，释放出商业原创IP的多元应用价值。
创新娱乐家—为场景赋予娱乐内容
不同于传统IP漫长的孵化周期，BBF虽推出时间不长，但其在营销推广、场景打造、周边衍生等业务层面已经实现了快速落地。
目前，BBF已在融创商业旗下15城的商业项目中陆续亮相，如南昌融创茂举办主题音乐派对、青岛融创茂落地主题美陈，其他项目也以IP美陈、DP点位、会员卡等多种形式探索IP营销新玩法。
据了解，BBF未来还会成为融创商业的欢乐场景制造家，在重要的节日活动中，将换装亮相，为消费者营造与众不同的体验氛围。
除落地多种互动场景，BBF也在尝试推出相关周边及衍生品，以吸引更广泛消费群体的注意力，为IP形象带来可持续增长的关注及流量。
BBF“旅行”主题衍生品
合作互动官—创新跨界玩法与情感链接
关于娱乐化商业中的“合作”概念，一定具备跨界共赢、深度联动、创新引领等特点。显然，原创IP形象很适合成为这类的合作推动者与互动代言人，如今BBF也接起了品牌代言的通告，引导消费者情感及体验带入。
在Xiaomi12首发之际，心巴巴Heartman成为融创商业x小米独家联动活动的推荐官，通过十店联动为消费者送去独家福利；微醺经济崛起背景下，田一田Maoke则化身海伦司小酒馆推荐官，以故事和酒吸引年轻消费者；好奇蜂Pibeer也成为meland Club旗舰店济南首店推荐官，倾力代言7000㎡的现实版“天空之城”。
据了解，BBF未来将进一步探索等多种方式，继续发挥合作互动官作用，实现合作形式创新及影响力叠加。
与消费者的情感互动上，BBF也充分展现每个成员的性格特征，以拉近与消费者的情感距离。如广州融创茂打造互动H5——“来拆盲盒啦，看看你是哪款BaoBao？”，通过更具互动性的性格测试玩法，以「摩登人类」「灵魂画手」「行走百科」标签，在年轻客群中实现裂变传播，达到百万级曝光。
这种强调情感互动的营销行为，迎合了年轻化、潮流化、互动化的消费市场，使BBFy赢得了广泛的情感认可，达成了更直接、高效的传播效果。
众所周知，消费需求不断升级细分的今天，功能诉求已经不再是消费者的选择标准，情感归属和价值认同才是购物中心能否突出重围的制胜法宝。
通过推出BBF，融创商业开启了与消费者的情感互动链接，根据其家族化多形象特征，辐射全客层消费者，实现“面”的辐射；同时，依据主力客群年轻化趋势，融创商业也在通过圈层内容运营吸引年轻消费者，开启“点”的链接。
其中具备代表性的就是融创商业打造的“幺零叁零潮流季”，该活动于10月1日-7日在广州、重庆联动举办。
活动主体由潮流品牌集合快闪店、 BE@RBRICK 展览、多场潮流文化交流论坛三大板块构成，打造了一个“潮流集合展览空间”，此次活动也助力融创商业在年轻潮流圈层初建影响力。
幺零叁零潮流季-广州站
据了解，在“幺零叁零潮流季”掀起潮流文化讨论热潮后，融创商业也在继续探索孵化“幺零叁零”这一原创潮流文化内容厂牌，未来将与BBF深度联动，共同开启娱乐化商业内容升级的新探索。
2 资源破圈、互动升级
多维加速娱乐化商业场景迭代
2021年，融创商业先后开出济南融创茂、桂林融创漓江后海、杭州ins park三个项目。截止目前，融创商业已在上海、广州、成都、重庆等一二线城市布局管理31个项目，建筑面积约为406.6万平方米。
在版图不断扩张的同时，融创商业正加速实现场景、资源、内容、营销全链路的娱乐化升级，其所构建的娱乐化商业生态圈也愈加清晰。
当提及娱乐化商业，融创商业的雪世界、海世界、水世界、体育世界等主题娱乐业态常常是被率先想起的闪亮名片，每个主题世界都营造了独一无二的沉浸式娱乐体验，构建了娱乐化商业的场景基底。
雪、水、海、体育世界主题娱乐业态
虽已具备场景基底，但如何实现购物中心整体的娱乐化氛围打造，也是融创商业一直在持续探索的课题。据了解，目前融创商业正在资源破圈、互动升级等维度开启全新探索。
资源破圈—双维度整合娱乐资源
从资源破圈角度来看，依托融创商业多年的积淀，旗下项目吸引了全业态合作品牌资源，始终保持开放、前瞻思维的融创商业，也在进一步发力在娱乐化、体验式方向的品牌资源探索。
目前，融创商业已经与meland Club旗舰店、立巢航空飞行博物馆、探洞工厂、钟书阁、达根斯马术俱乐部等多家品牌达成，希望通过在内容上的共创，一起探索娱乐商业新时代下，更加丰富且难以复制的娱乐体验场景。
另一方面，融创商业打破传统商业资源合作类型，积极与互联网、娱乐、体育、音乐、媒体等跨界资源联动。去年10月，融创商业便携手劲浪体育、开心麻花、Doublewhy、希古尚博、Snow51、贰麻、百度等二十多家合作伙伴成立娱乐商业联盟，从不同视角共同探索中国娱乐化商业场景的迭代进化。
这不仅意味着融创商业将在联合品牌共创上呈现更多创新内容，更意味着融创商业所构建的娱乐化商业生态圈的进一步扩大。
未来，融创商业可以进行体系内和体系外双维度娱乐资源的整合共享以及流量互导，这也是一种区别于传统商业模式，从娱乐化商业角度进行的创新探索，或许会在定制化娱乐方面产生更多化学反应。
互动升级—多维方式提升活动引力
从实现场景互动升级角度来看，一方面BBF及幺零叁零将持续打造更多的互动场景及内容；另一方面，融创商业也在通过多项举措，升级活动体验打动消费者。
比如，通过跨界合作打造深受当下年轻人喜爱的圈层活动。
具体来看，融创商业联手新浪体育及《这就是街舞》知名选手，落地“这就是街舞”精彩赛事；携手新浪举办首届中字头滑板专业赛事——中国滑板精英大赛；与网易CC直播合作国内游戏娱乐直播界的年度盛典。
在最近“当潮不让”元旦联动营销活动中，融创商业旗下各个项目也纷纷挖掘活动的体验进阶，在场景营造、原创造节等维度不断创新。
在跨年之际，桂林融创漓江后海通过飘雪氛围营造化身童话飘雪小镇，成为桂林跨年夜游聚集消费首选地；青岛融创茂联合喜悦滑冰场举办梦幻冰雪绘画，邀请消费者共同完成直径12米的奥运主题绘画，共绘冬日美好记忆。
桂林融创漓江后海-跨年烟火秀
除了在活动互动体验、氛围营造方面的探索，融创商业也通过原创造节，与消费者建立独特的记忆链接。如首届大明庙会华服冰雪节在哈尔滨融创茂上演，使消费者仿佛亲身穿越明朝新年盛会。重庆融创茂则继续开展第二季小红茂艺术汇，现场科普冰雪运动的魅力，以更多元的活动形式展现生活艺术。
商业地产行至当下，体验和内容成为了空间场景的灵魂。
于融创商业而言，通过对娱乐化商业的持续探索与打造，构建出独特的娱乐化购物休闲空间及场景，已经形成了足够特色引力，持续的吸引着更多消费者。
可以期待，随着融创商业进一步发挥自身的平台价值，凭借系统性的资源整合能力，将会为全国消费群体提供更优质的娱乐化购物休闲体验服务。
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