“自4月26日复工以来，客流量呈持续增长的趋势，尤其暑假更是达到客流高峰，每天都有200～300多名客人，相信以后会越来越好。”建发大阅城商户冠军冰场负责人周铮的信心，不仅仅来自于持续攀升的人气，更多的是来自建发商业减免的100天房租带来的底气。事实上，这样的雪中送炭，不仅周铮深有体会，建发商业的1000余家商户，均感受到了减免房租这样真金白银的支持。
面对新冠肺炎疫情带来的重重压力，如何确保“六稳”“六保”决策部署落地生根，助力现代服务业乘风破浪？建发集团给出了自己的答案：出台“免、减、延、奖、帮”政策全力扶持商户，千方百计帮助商户纾难解困、多措并举助推商业经济发展，在疫情防控与经营发展“双线战役”上取得积极成效。
数据
■建发集团商业板块疫情发生前的从业人数为31500人，到7月底增加到40500人，增长22%。
■1～7月份，建发物业实现营收1.03亿元，同比增长9.89%，新增服务面积6.65万平方米，新增用工人数347人。
■建发地产今年开发总建筑面积63万平米，计划完成投资6.35亿元，用工人数2200人。
■小长假和周末期间，建发大阅城客流同比2019年增加20%以上。
减免近8000万元房租小商户“轻装前行”
近日，记者在建发大阅城看到，教培、冰场、影院、零售、超市、餐饮等各种体验业态已全部开放。在二楼梅尔思国际少儿英语培训学校，负责人冯雅楠正在给员工开会部署每日疫情防控的具体流程。
“从1月底暂停营业，到6月15日复工，疫情对我们培训机构带来了很大的冲击。尽管一直没有线下复工，但是学校一直开展免费线上教学，100多名员工的工资得正常发，由于没有现金流，压力非常大。”冯雅楠说道。而就在此时，建发大阅城出台政策，为冯雅楠减免房租16万元。“这笔钱真的是给了我们非常大的帮扶，相当于学校几个月的人工成本，这不仅是支持，更是温暖。”冯雅楠告诉记者。
事实上，目前建发集团商业板块运营管理的商户共有1116户，包含建发大阅城、建发枫林湾小镇等，1月底因疫情形势严重，各业态陆续进入暂停营业状态，3月15日逐步恢复营业，停业历时45天。复工复产后，建发商业第一时间对小商户减免各类租金和费用6000多万元，同时拿出100万元专项资金奖励对社会有贡献、主动参与抗击疫情的商户。彼时，按照国家政策，教培、影院、冰场、儿童娱乐等业态仍未复工复产。
“6月以后，教培、影院、冰场、儿童娱乐等业态逐步复工复产，通过对商户的走访与沟通，建发集团第二次对因疫情不能正常营业的小商户给予租金补贴，此次补贴涉及自1月24日起至6月11日期间因疫情暂停营业长达139天的商户，包含建发大阅城购物中心、建发大阅城外街商业，以及社区商业等近100家商户，共计减免租金约1500万元。”银川建发集团股份有限公司高级副总裁、银川建发商业管理有限责任公司总经理王宁君告诉记者。
商场“硬核”举措助力复工商户信心倍增
商场的“硬核”举措，影响着每一个商户。“整个疫情期间，我们的员工非常稳定，没有一名员工辞职，这离不开商场各项政策的支持。”周铮说。
“其实影院复工后，还是会面对很多难处，但商场在背后的支持让我们有信心克服所有难处，从减免房租到指导疫情防控，再到通过自媒体平台推广影院活动，商场都不放弃，我们肯定会坚持下去。”在银川沃美影城大阅城店营运经理崔浩看来，在困难面前，他们不是孤军奋战，身后还有商场的支持和帮助，他对影院的未来充满信心。目前沃美影城大阅城店的客流实现快速增长，节假日客流在全市影院排名前三，日均客流300人～500人。
今年5月16日新开业的建发枫林湾小镇，新增加商户50多家，新增就业人数2000多人，服务周边近12万居民的生活，经过一个夏季的“酝酿”，已成为银川城南最火热繁华的商业街区。面对疫情重创，建发商业不仅没有流失商户，就业人数反而增长22%，到目前没有一家商户倒闭、没一个员工失业。
不止于“免”系列促销活动加快复苏
“这个夏天家门口的商场活动让人应接不暇，室内的打折促销的商品、室外的夜市和后备厢集市，有垂涎欲滴的美食，有独具魅力的非遗体验。尽管有疫情的挑战，但我们城市的烟火气比想象中回来得还要快。”家住阅海万家F1区的刘锐说道。
为担起促进消费生力军的重担，建发商业对商户的支持不止于“免”。今年入夏以来，建发商业在建发大阅城和建发枫林湾小镇推出“超级粉丝节”“宁夏夜绽生活节”“惬意城南生活节”等六场大型促销活动吸引客流。小长假和周末期间，大阅城客流同比2019年增加20%以上，不少市民走出家门，为银川的“夜经济”贡献自己的消费力量。
在王宁君看来，与所有商户、合作伙伴互惠共赢是建发商业一直以来所坚持的经营理念，商场与商户本就是“命运共同体”。
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