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中国购物中心数字化转型调研报告发布 
   2020-4-22   协会秘书处 

      近日,全联房地产商会商业地产工作委员会与RET睿意德联合发布《中国购物中心数字化转型调研报告》,对中国购物中心数字化转型的现状进行了梳理,并对趋势作出预判。

      购物中心行业正在进入存量时代,增长红利的消失导致同质化的竞争加剧,行业即将走向变革重生的分水岭。而与此同时,数字化新技术的层出不穷也为行业的变革重生提供了更多的可能性,通过数字化改善客户体验,提升运营效率,创新商业模式,将推动行业重新焕发生机。

      全联房地产商会商业地产工作委员会会长王永平表示,购物中心的数字化转型,是当前商业地产行业一个非常重要的话题,未来的商业地产,数字化是运营的重点和方向。海量数据的打通与治理,将是购物中心数字化的一大突破点。
      基于此,全联房地产商会商业地产工作委员会联合RET睿意德开展了中国购物中心数字化转型现状的研究。在此次研究中,针对中国主流购物中心在数字化转型的认知、战略、组织流程、运营等方面展开了全面的调研,范围覆盖一线、二线城市主流商圈,共收到近100份有效样本,调研问卷来自于购物中心行业CEO、总经理以及中层管理者之中。希望通过本次调研能够总结购物中心在数字化转型上的发展现状、所处的阶段、存在的主要问题,从而为购物中心数字化转型的进一步发展获得一些方向性的建议。

 
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