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王永平:疫情之下的时尚与商业 
   2020-4-16   协会秘书处 

       新冠肺炎疫情这只“黑天鹅”在2020年扇动翅膀波及全球,社会经济与生活遭受重大影响。在暗流涌动的大环境下,各行各业都面临着巨大的挑战,商业是受影响最大的领域之一。购物中心、主流商圈作为时尚产业中消费转化和商业落地的重要场所,是中国时尚产业发展的重要引擎,商业渠道的繁荣又离不开时尚产业赋予的原动力。

       5月1日-7日,以“重构•逆行者的2020”为主题的AW20中国国际时装周将全新开启。本季时装周,组委会将联合全联房地产商会商业地产工作委员会主办,携手国内多家影响力商圈以及751D·PARK北京时尚设计广场、北京坊、寺库等合作伙伴,围绕潮流与消费,与品牌、设计师和商家共同探索可持续发展的商业模式以及高品质潮流生活体验。

王永平

全联房地产商会商业地产工作委员会会长

       作为活动联合主办方,全联房地产商会商业地产工作委员会会长王永平近日特别对话中国国际时装周,就此次突如其来的危机给商业渠道,特别是购物中心业态带来的反思,以及如何能够从危机中发掘出机遇进行探讨。总结出如下关键点:

1)新冠肺炎疫情对中国购物中心行业造成了前所未有的冲击,很多企业的现金流断裂,出现诸多经营危机。

2)疫情之下的补救措施:一方面是行业内部自救,大型、主流的商场来给一些品牌商减免租金,减免物业管理费;另一方面是品牌自救,开启线上业务,线上线下联动,进行粉丝营销。

3)疫情的发展具有很大的不可预测性,对中国经济乃至世界经济都有很大的影响,对中国的商业带来极大的不确定性。

4)“危”与“机”并存,疫情加速了中国商业地产的分化与进化。从目前看,要说行业机会主要不是市场增量机会,而是一些企业的“危”如何转化为另一些企业的“机”。市场有可能会进一步分化。

5)购物中心产业和时尚产业的合作将为独立设计师品牌更快地进入核心市场提供机会,也为设计师与消费者之间建立了一个更加直接的对话平台。

6)商场与品牌为命运共同体,要做到你中有我,我中有你,并非“收租婆”角色,或单纯的销售场所。

对话

疫情之下的时尚与商业

       在新冠肺炎疫情之下,全联房地产商会商业地产工作委员会选择与中国国际时装周牵手,作为AW20中国国际时装周的联合主办方,请您谈一下这是出于什么考虑?全联房地产商会商业地产工作委员会对双方的首次合作有何期许和愿景?

      王永平:中国国际时装周是时尚行业和服装行业的一个时尚高地。它是中国时尚的催生地,一个发布平台,一个传播窗口,所以对整个行业具有重要风向标的意义。

疫情之下,中国国际时装周不断转型创新,与全联房地产商会商业地产工作委员会携手,实际上为与实体商业之间的合作创造了一种新的可能,我们希望把这样的一个活动变成一个实体商业与时尚品牌之间的一次集体对话,一次抱团取暖。

       我们希望能够通过这次合作让更多的人参与到时尚的定义中来,包括消费者、商场、渠道,让我们的销售渠道C端用户和B端人群和设计师共同打造一个多元参与的时尚。时尚并不应该是面向特定高端人群,而是需要让更多人,尤其是让年轻消费者参与其中,只有这样才能更具生机与活力。无论是对于时装周还是商圈,都将获得更加持续且积极的发展。

    

       您认为对购物中心产业和时尚产业来说,双方此次合作最重要的意义是什么?为共克时艰,渡过疫情难关,可以从哪些方面着手努力,帮助设计师群体与各大商圈深度结合,优势互补、互利共赢?

       王永平:我认为这次联动可以让中国国际时装周与商业能够更快更好地的结合。过去主流的商圈和时尚商场对于品牌的遴选往往偏于保守,总是选择那些大牌和有规模、高知名度的品牌。新兴的设计师品牌要进入到这些主流的销售渠道并不容易。随着年轻消费群体的崛起,他们的偏好和消费理念也在发生变化,更多的开始追求个性化的消费,对大牌不再盲目崇拜。他们的出现为新兴设计师品牌提供了一个很好的市场机会,主流商场因此在品牌遴选上保持一种开放和尝试的心态。

       中国国际时装周与全联房地产商会商业地产工作委员会的合作可以为拉近两者的距离做得更多,比如在时装周期间让设计师在商场里开快闪店,或到商场做直播带货,还可以让设计师品牌的形象代言人或者带货明星到商场做一个联动,为他们进入这个渠道提供更多的可能。这对于时装周和实体商业是一种双向的赋能。

    

       未来,您认为双方还有哪些新的合作模式可以尝试?

       王永平:我认为,双方可以在推动商业的数字化方面有进一步的发展。设计师群体因为艺术和情怀使然,有时候容易理想化,或者对消费者的需求不甚了解,在这个时候,如果有专业商业渠道的合作和加持,对他们了解多元消费者,实现品牌发展有很大帮助。

       本次疫情对商业带来的一个反思就是商业系统数字化的重要性。部分商场因为数字化系统完善,即便客人没有进到商场,他们仍然能够知道谁是它的顾客,而有的商场面对骤减的人流,与顾客突然失去了直接联系和方向,最大的原因就是数字化系统的缺失。未来,双方合作不管是商圈调研还是行业权威报告发布,都能够让我们的客群及客户的需求更加数字化,更加精细化。

       现在消费不是简单的升级也不是简单的降级,消费更多的是叫分级,消费分级的背后也需要对市场的把握更加多元。我们希望能够把双方的合作,在这种特殊时期从一个时装周的单独活动,转化成一种长期性的、常态化的合作。双方也可以建立更多的对话平台,从线上到线下,从设计师到商场,可以有更多的对话平台让他们对理念,对时尚的理解有更多的碰撞和启发。

       这次疫情过后更加突出的感受就是商场不应单纯的作为一个销售场地,它也不是一个“收租婆”,更多是要跟品牌之间建立一个命运共同体,做到你中有我,我中有你,唇齿相依,在这个过程中把设计师品牌同样纳入到这样一种新型的合作关系构建中来,实现双赢。

   

       面对新冠肺炎疫情对中国购物中心行业造成的冲击,如何评估此次疫情对行业带来的影响? 

       王永平:新冠肺炎疫情对中国购物中心行业造成的冲击应该说是前所未有,这次疫情与以往中国发生的洪灾、地震等自然灾害,包括2003年的非典相比,政府在采取的应对措施上都是前所未有。首次封城,首次断航,首次闭店,全国人民“宅”居家中这一系列措施造成的直接影响就是全国各大时尚购物中心与主流消费商圈人流骤减,除了保障民生的超市之外,其他商铺基本处于没有客流的状况,很多企业的现金流断裂,出现诸多经营危机。

      

       面对骤减的人流,全国各大时尚购物中心与主流消费商圈后续又采取了哪些措施补救?

       王永平:一方面是行业内部的自救,大型、主流的商场来给一些品牌商减免租金,减免物业管理费,给它们提供一些融资时的征信支持;另一方面有的商场或连锁购物中心有庞大的会员体系,把会员系统开放给品牌,然后在会员系统里面进行营销。也有的品牌自己建立了一些线上化的活动,比如美妆品牌林清轩,疫情初期每天亏损上百万,后来利用了品牌自身上百万的粉丝渠道进行相应的营销,业绩开始逆势增长。那些已经有线上渠道,或者之前已经有粉丝沉淀的品牌和商场挽回了一部分损失。但跟品牌的损失比,能争取回的收益还是杯水车薪。

     

       就目前现状来看,您对2020年商业零售行业的经营状况有哪些担忧?

       王永平:2020年的担忧就是疫情的发展具有很大的不可预测性,疫情对中国经济乃至世界经济都有很大的影响,给中国的商业发展带来极大的不确定性。

       从宏观上讲疫情有可能会让世界消费品的产业链进行重构,贸易分工的格局也可能做出新的调整,比如一些依赖出口,以外向型经济为主的外贸企业,在疫情对世界经济造成影响的时期,初期会造成大量的库存积压,同时面对中国市场,在需求萎缩的情况下,有可能造成短期内供应过剩;中期,供应过剩对供应链,对上游的影响比较大,制造业因业务不满导致小型工厂、企业被淘汰;后期,工厂骤减又会产生供应不足的危险。环环相扣、互关互联,新冠肺炎疫情对整个商业消费市场造成的动荡不容小觑。

    

         2020年,对行业复苏发展有什么期望?

       王永平:当前经济大环境对整个行业来讲“危”与“机”并存,严格来说“危”大于“机”。市场有可能会分化,部分企业有可能迈不过这个坎,迈过去的企业可能会发生进化,所以行业会出现分化与进化两个转变。这种进化很大程度上是对于企业综合能力的一种质变,包括数字化能力,线上线下两个市场同步运营的能力。这种现象对未来行业高质量发展是有帮助的,但是对因疫情而破产的企业又是残忍的。

 
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