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凯德袁嘉骅:双线发力助力租户复产  
   2020-3-19   乐居财经 

一场疫情打乱了商业人既定的经营节奏,在被冰封的近两个约时间里,商业地产领域发生了哪些新变,疫情的持续影响能有多久,传企业危中寻的“机”在哪里,商业创新又该去向何处。

自3月18日至20日,全联房地产商会商业地产工作委员会与吴晓波频道共同主办“疫情下的商业复兴与创新之道”线上系列公益论坛,该论坛共分为上、中、下三期,分别在这3天的下午14:00进行直播,乐居财经作为独家地产财经合作媒体,全程参与此次论坛报道。

该系列论坛的下期,以“影响与改变”为主题,围绕疫情的影响是暂时的还是深远的、疫情后行业是否可能出现洗牌、疫情后商业创新往何处去三大话题进行讨论。

参与讨论的嘉宾分别有凯德集团(中国)商场管理董事总经理袁嘉骅、正佳集团副董事长谢萌、新鸿基地产(中国)有限公司华北区总经理余国安、言几又董事长兼CEO但捷、高和资本合伙人周以升。

凯德集团(中国)商场管理董事总经理袁嘉骅第一个发言。他表示,从1994年带着团队从新加坡来到中国,和凯德一起经历了多次不可预测的“大难”,比如金融危机、长江水灾、汶川地震等。相较而言,给他的感触是,这次疫情的影响会更深,也更长远,最主要的原因是,现在的中国经济跟国外的高度融合。

之所以密切关注自然灾害,这与凯德本身的DNA有关。袁嘉骅介绍道,我们是物业开发商,八到九成的收入都是靠租金收入,而疫情对我们的购物中心、写字楼、产业园、工业园以及服务供应都有影响,收入自然也受到很大影响。

他补充道, 原本对今年的预期是比去年的收入和利润更好,不过,从目前来看,要达到目标可能做不到了。

当然,在疫情发生之后,凯德也将重心放到了线上平台,五年多的时间累计了1500万会员。借助科技赋能,凯德商城推出了很多计划,主要分为两种:一种是继续触达已积累消费者,另一种是让租户的生意能够延续下去,同时能有额外的收入。

他提到,开发商的减免租金能够起到的作用是短期的,也是有限的,从长远来看,让租户的生意能够尽快好起来才是最重要的。所以,凯德号召在中国的接近10000个租户,鼓励他们从线下打通到线上,目前为止,已经有约3000家厂商把他们的线下产品挂到线上商城。

经过两个月的经营,小有成绩,未来希望借助凯德较强的线下运营能力,在辅以线上功能,能够给租户和顾客更多维度的解决方案,通过双线发力,让租户的生意尽快好起来。

对于疫情之后的消费恢复情况,袁嘉骅对此非常有信心。他认为,有足够的需求和消费力,而且有政府的政策支持,相信在年底之前应该就能回到疫情之前的状况。

 

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