6月24日,由腾讯网与容易网合办的“腾讯智慧零售商圈客流数字化研讨会”在上海举行。全联房地产商会商业地产研究会会长王永平出席研讨会并发言。王会长提出:在会前产品展示中看到了各企业在商业数字化方向上的明显进步,已由过去偏重于积分兑换、促销推送,开始更加重视消费者行为轨迹的抓取与分析。王会长认为应该研究建立“纠结指数”(顾客反复犹豫)与“残忍指数”(顾客果断抛弃),通过数字化帮助商户调整品类、优化产品,从而抓住商业的本质,即数字化的本质。腾讯智慧零售、伽蓝集团、伊利集团、万达宝贝王等一百多家企业负责人与会。