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| 盒马第一家mall开业了！ |
| 2019-12-4 商智库 |
继盒马鲜生、盒马菜市、盒马mini、盒马F2、盒马小站、Pick`n go之后，盒马又打造出第七大业态——“盒马里”。
11月30日，小编获悉，阿里巴巴旗下盒马首家购物中心盒马里·岁宝在深圳莲塘正式开业。
据盒马方面介绍，“盒马里·岁宝”约有4万平方米，整个购物中心分为三层，涵盖了零售、餐饮、生活服务、亲子四大业态，主要服务于3公里内的社区居民，是一家典型的社区型购物中心。以一层为例，定位是“社区会客厅”，主要提供餐饮、约会和购物等服务，既有奈雪の茶、大目火锅等网红品牌，也有粤菜老字号利宝阁入驻。此外，还有各地的特色小吃。同时，盒马里是全球首个实现了“线上线下统一管理”的数字化购物中心，实现了对购物中心“人货场”的重构。也就是说盒马里不再局限于生鲜，目标是购物中心的线上线下统一体验：消费者既可以在购物中心内购买，也可以打开盒马App，找到对应的商品和服务，在线下单。据阿里巴巴盒马事业群总裁侯毅在开业现场表示，目前盒马有将近200家店，都需要用盒马里去赋能，只要模式能走成功，就会变成近200个，以后变更多个。据介绍，目前盒马里购物中心的整体商品数量约10万个，其中近半实现线上线下打通购买。也就是说，在附近半径约3公里的“盒区房”范围内，居民可以享受整个购物中心内约60个商家、4万种商品和服务免费配送。值得注意的是，针对零售业态，尤其是服饰业态，盒马里即将推出“盒适购”的试穿服务（明年1月将上线），消费者可以选择自己想要试穿的所有衣物，让盒马小哥免费送到家，试穿不满意后，还可享受免费退回服务（小哥上门取件或自己到店退货均可）。侯毅称，目前包括盒马鲜生、盒马mini、盒马F2、盒马小站等在内的盒马七大业态解决了消费者的不同场景需求，盒马的创新核心价值是基于场景创造的。第一、针对消费者社区场景重新构建的业态。增加了很多休闲场所、咖啡、茶等品类，增加了大量空间，和盒马一般场景不同，希望变成消费者休闲聚会场所。 第二、给线下实体店提供精准的流量和会员营销，体现互联网价值。这基于盒马里·岁宝里的盒马鲜生店在一年时间内积累的大概周边三公里五万多会员。第三、用互联网技术使品牌触达每个消费者并实现互动。盒马里将所有入驻品牌商的会员与盒马会员整合，通过互联网手段，让商家与消费者进行有效互动，为各个类型商户带来价值。实现线上线下一体化。侯毅称：“盒马鲜生的线上销售在上海达到70%以上，我们这个mall（盒马里·岁宝），我们希望所有线上订单也会在未来一年里面达到30%甚至50%以上。”盒马是一个技术创新的公司，但是我们更是消费驱动的公司，我们深刻研究消费需求，把握消费需求以后，研究消费新趋势，重新定义、构建我们新的商业业态，这是盒马正在努力的。我相信盒马未来还会推出各种各样的新的业态，我们还在努力，在其它行业里面我们重新定义新的业态。我们认为，从新的消费需求来讲，重新定义整个中国零售业乃至世界零售业是一个超级蓝海，因为今天的消费需求变了，今天的玩法变了，谁领先一步，谁能率先在这个蓝海中快速胜出。这是阿里巴巴，这是盒马一直努力的。 |
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