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步步高最终选择了腾讯!长期战略合作发展“智慧零售” 
   2018-2-5   赢商网 

  自1月22日,步步高专题阅读)商业发布关于临时停牌的公告后,有关与其签订重大战略合作方的猜想就从未间断,阿里、腾讯专题阅读)、永辉和京东等巨头都成为预测对象。如今终于尘埃落定, 2月2日晚,步步高发布公告,公司已于2月1日与深圳市腾讯计算机系统有限公司(以下简称“腾讯”)在深圳市签署了《战略合作框架协议》。  

  公告称,公司和腾讯以共同发展“智慧零售”为愿景,一致同意建立长期战略合作伙伴关系,双方将在构建新能力、构筑“数字化”运营体系、最终营造新生态等领域开展深入合作,实现零售行业的价值链重塑。

  据了解,本次签订的框架协议属于双方意愿原则的框架性、意向性约定,相关合作方案将由双方进一步协商确定,并经相应审批程序后实施。

  具体而言,协议内容主要围绕四个方向:

  1、探索“智慧零售”新价值链

  双方建立全面战略合作伙伴关系,以“智慧零售”为共同理念,探索零售行业的价值链重塑。推动以经营进销差为核心的传统模式,向经营顾客全生命周期的新模式转型。

  2、构建新能力

  双方将充分依托腾讯科技优势,基于腾讯旗下全线先进互联网产品,同时在腾讯线上社交平台及步步高线下多消费场景深度挖掘社交、消费互动场景潜力,结合步步高领先的多业态综合运营经验,提供给顾客完善的数字化消费体验,构建数字化新能力。

  为顾客全生命周期提供更有价值的线上线下一体化服务,在生产要素数字化与互联网化的基础上,实现新价值创造与盈利模式转型。

  3、构筑“数字化”新运营体系

  深度融合步步高在零售管理方面的经验洞察与腾讯的技术实力,实现运营体系的全面转型升级,实现数字化顾客、数字化商品、数字化运营。

  在顾客层面,探索提供以人为本、千人千面的个性化内容与服务,进一步实现可洞察、可触达、可服务,向顾客全生命周期管理迈进。在商品层面,基于腾讯先进的云计算与AI能力,进一步升级品类优化与库存优化方案,实现供应链互联网化。在运营层面,发展以数据与算法为依据的科学决策体系,最终实现企业全数字化运营。

  4、营造面向零售行业的开放新生态

  步步高与腾讯将在开放心态中合作,通过在运营探索中积累的经验,用以营造一个开放的、友好的、去中心化的、资源共享、平台共享、成果共享的零售新生态,在惠及行业的同时,实现价值链重塑

  步步高表示,公司本次与腾讯签订战略合作框架协议,有利于实现双方优势互补,进一步提高公司的核心竞争力,为公司持续、快速、稳定发展提供有力保障。

  2008年登陆深交所,起步于湖南的步步高集团旗下业务涵盖大卖场、购物中心、便利店、电子商务板块云猴网等,主营业务以超市、百货等零售业态为主,主要集中在湖南、广西、江西、四川及重庆等地区。截至2017年底,步步高旗下拥有592家多业态实体门店,销售额达370亿元。

  近年,步步高在立足于中小城市的发展策略,形成密集式开店、供应链整合、多业态、跨区域经营等方面的核心竞争力。同时,互联网与实体零售相互融合的背景下,步步高开启了O+O战略,打通线上,回归实体,重建全球供应链,并逐渐向数字化企业转型。

  王填曾明确表示,步步高2018年的工作重点有两个:一是步步高要完成数字化转型升级;二是全年新开门店数量维持在100家以上。

  赶上新零售兴起的浪潮,2017 年 11 月,长沙步步高“鲜食演义”门店便是步步高对新零售的试水。此次牵手腾讯,加码新零售领域的布局,步步高将借助腾讯强大的线上用户进行数据驱动,进一步打通线下线上。这是步步高集团数字化转型的重大动作。

 
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