联商网消息：也许是出自日本开发商，苏州吴中永旺梦乐城随处可见的细腻严谨，似乎到了“变态”的地步。

位于吴中区越溪苏震桃路188号，2014年4月25日开业，建筑面积15.4万方，商业面积11.2万方。开业时，项目周边方圆数百米不是工地就是荒地，没有任何常住人口，更别说地铁、其他商业设施了。且吴中永旺梦乐城商场部分仅三层，这种典型低楼层超大面积的郊区大众化购物中心，开业之初并不被看好。但是，就是这样的一个项目，却人气和口碑双丰收。或许是因为其超大的建筑规模、周全的设施和3100个停车位，或许是因为其充满诱惑力的品牌，亦或许是凭借其人性化的设计及贴心的服务。

据悉，吴中永旺梦乐城是永旺在华东的第一家店，以打造“现代家庭娱乐及购物中心”为目标，立志为顾客提供最优质的服务。店内引进最新设备，拥有游乐中心及大型超市等相关配套，集美食佳肴、美容时尚、家居用品及休闲娱乐于一身，满足顾客一站式购物和休闲需求，带给消费者崭新的购物享受。

提及吴中永旺，不提不谈它的品牌。虽然位置不佳，但招商一点不逊色于市中心或成熟商圈的商城，随着开业当年9月引进了饰梦乐日本第二大快时尚、JAS药妆店、港玉茶餐厅等三家店后，吴中永旺梦乐城实现了满铺开业。如今，吴中永旺梦乐城拥有200多家品牌，包括餐饮、零售、休闲娱乐、儿童及其他服务配套。

诸如，餐饮有SUBWAY、亚惠美食玛特、汉拿山、水稻田、巴蜀传香、蜀香格格、港玉餐厅、汉堡王、星巴克、吉野家、新石器烤肉、汉堡王、可颂坊、猫山王、西树泡芙等；零售有LaChapelle、优衣库、LEE、伊芙丽、jucy judy、STCO、NIKE、阿迪达斯、探路者等；休闲娱乐有银兴国际影城、大鲁阁、抱我走吧、乐乐派、童趣园、莫莉幻想儿童乐园、卡雷拉儿童赛车等；服务配套有招商银行、建设银行ATM、中国移动OPPO、新爱婴早教、三三旅游、美丽妈妈产后修复中心、加美国际英语、芭迪儿童摄影、师家班艺术、美吉姆、番茄田艺术中心等。

且项目还在不断调整中，比如即将开业的GO辣餐厅和英派斯健身。

从引进的这些品牌上看，吴中永旺梦乐城没有盲目的剑走偏锋，过于追求高大上，反而非常接地气，且业态品牌齐全，能满足消费者的一站式消费需求。也许，这就是吴中永旺梦乐城能吸引客流，提高销售的原因之一。

同时，吴中永旺梦乐城的管理和服务也做的很细腻。以服务内容为例，除了店内导视、广播、走失儿童处理、开具发票等基础服务外，还有轮椅的租借、婴儿车、化妆室、婴儿购物车、老花镜的借出、大件物品寄存等特色服务。

当然，必须一提的是吴中永旺梦乐城的卫生间设计。和普通的卫生间设计相比，永旺梦乐城的卫生间分成男、女、家庭和儿童4种，马桶间设有日本购物中心普遍设有的一次性马桶套，分类如此细致，是很多国内购物中心无法想到的。此外，卫生间的洗手台有很多，还有供人休息的位子，连女性的化妆台也配备的非常齐全，令人咋舌，这也是永旺梦乐城——这座来自异国的购物中心值得我们学习借鉴的注意细节的能力。

人性化的设计和周到的服务，也是让吴中永旺梦乐城留住顾客的关键要素。

永旺梦乐城（中国）投资有限公司董事总经理八木真先生曾告诉《联商网》：“吴中永旺梦乐城更精准定位于新型家庭的目标客户群，在整体的楼层规划，打造楼层空间上，更多考虑这部分客户群对于店铺的喜好。楼层的两核一心设计，利用两个主力专卖店和中间店铺比较紧密的连接，商铺的不断置换，来吸引年轻消费者对商场产生更强的兴趣，从而产生集客力。”

按照永旺的计划，2020年前将在中国开出50家购物中心。

苏州吴中永旺梦乐城，也许就是做了购物中心一直所追求的近乎变态的匠人精神吧。

（来源：联商网 陈宁辉）