和讯房产消息  中国零售业乃至世界零售这个行业来讲，正在处于一个大变革的年代、大转折的年代。

      从传统商业与电商之战到商业地产引入互联网思维、到体验式商业物业的崛起，再到如今线上线下融合的全渠道消费生态转变，商业地产的发展经历了各种量变与质变。而习惯了在摸索中寻找方向的商业地产发展商，如今也对自己所处的行业更加坚定。

      “去年国务院发布了关于振兴实体商业的政策意见，出台了若干条政策支持实体商业，因此商业地产正迎来新一轮政策契机，然而实体能否真正做起来，不仅要看行业，更要看公司自身的应对之道。但现在有商家看好未来，尤其是做得好的企业，他们有其独特的生存之道，更容易在这一轮政策中找到发展空间。” 全联房地产商会商业地产研究会会长王永平。

      新品质革命

      “从社会消费品零售总额来看，2016年是比15年增长10.4%。等于说未来的十年，我们还要增长将近3倍，就是2.8倍左右。”车建新对未来是充满信心的。

      车建新表示，从目前来看，中高端消费品的增长最起码每年有10%以上，因为我们一定会逐步建立起一个橄榄型的社会，让中产阶级成为主导型的社会。中产阶级的消费现在还没有完全启动，我相信五年左右，就是中国的中产阶级将会启动它的消费，所以我们的购物中心前途还是非常巨大。

      “对于政策来说，我们应该关注，但是不能够完全依赖于政策，作为企业来讲，肯定市场是最主要的，所以我们的企业尤其购物中心、实体商业一定向消费者提供一个铆钉值相比最优的品牌，这样消费者才会回来。”王耀表示。

      于剑波表示，商业地产发展商应该全面拥抱互联网，彻底恢复零售品质，就是高品格低价格，就是物美价廉。

      王耀举例称，我们看到北京一个面包店，平均一个面包30块钱，下午5点钟售謦，一年销售一千万左右，比它便宜一半的，销售额也是一半，但是为什么价格越高销售越好，因为它的面包跟别人不同。所以，不管是什么样的商业，尤其是做购物中心，商品是零和一，只有商品品质过硬才有人买单。

      水皮也表示，商业地产要告别暴利时代，中国商业不管什么环境造成的，现在确实形成了“高端在海外，屌丝在网上”的现象，这是有它的原因的，就是商场销售产品太过暴利。

      回归服务

      谢萌认为，商业地产发展商要从地主心态转变成服务心态。

      “原来你是地主，我们就是收租。但是你发现在线下是你地主，线上你不是地主，线上地主是BAT，该买什么东西，该被指引都是BAT做得指引，我们能够做得，第一次是通过BAT指引，但是第二次通过我们创造一些内容进行连接和指引。所以服务商家就是变成我们很重要的一件事。”谢萌说。

      谢萌举例说，购物中心里面海洋馆这件事我们开了一个先河，我认为两个思考角度，第一个是购物中心里面我们到底应该选择什么样的可持续的永续的业态，不是简单就做一个儿童项目，或者是小体验馆。

      “一个购物中心如果不能反复跟消费者进行内容上的连接，你就没有价值。”谢萌强调说。

      刘思军则认为，在当前这一时期做实体零售，首先就要把移动互联网，把先进的电商的效率，把未来的人工智能应用在我们的零售里来。

      王耀认为，现在的消费者已经出现了分层次，尽管线上线下是一个消费者，但也可以认为是两个消费者，是一个消费者在用两种思维方式进行消费。

      “未来30年，有可能中国会诞生新的零售模式，这是我乐观的判断。但是我也要保持谨慎，因为一切零售业现在都像是在大雾中行走，能走多远，我们不知道，很多是未知的，需要大家的勇气和智慧。”于剑波坦承，新的依靠互联网技术，来满足零售业的高品质低价格的本质全渠道的消费生态在全世界范围之内还没有进行落地和诞生。

      和讯房产  董映颉